Телефон - главный помощник в поиске работы!

Телефонный звонок по поводу вакансии, о которой узнали в любом источнике, - будничное дело.
Что может быть более простым?
Просмотреть страницы газеты или портала по трудоустройству, определить интересные предложения, набрать номер и...

Довольно часто на этом всё и заканчивается.
После одного - двух вопросов вас поблагодарят за звонок и с той или другой мерой деликатности распрощаются.
Часто это происходит из-за элементарного неумения вести деловой телефонный разговор.

(Кстати, привычки эффективного общения по телефону являются полезными
не только во время поиска работы,
а и в ежедневной деятельности таких специалистов, как
секретарь,
торговый и рекламный менеджер,
специалист кадровой службы и т.п.).

Общаясь по телефону, вы имеете ограниченные возможности для того, чтобы произвести хорошее первое впечатление на собеседника...

Итак, к разговору следует тщательно подготовиться.

Цель телефонного звонка и разговора - вызвать желание у работодателя встретиться с вами и больше о вас узнать.

Перед звонком:
в объявлении выделите имя человека, с которым вам нужно связаться, или название вакансии, которая вас заинтересовала;
запишите вопросы, которые зададите работодателю;
держите под рукой копию своего резюме;
подумайте, что вы можете предложить работодателю;
подготовьтесь ответить на вопрос о себе, и почему вы заинтересованы именно в этой вакансии;
для большей уверенности наденьте удобную деловую одежду;
положите рядом ручку и бумагу, чтобы записать необходимую информацию.

Во время звонка:
попросите соединить вас с человеком или отделом, который вам нужен;
четко назовите свою фамилию, имя и отчество, а также вакансию, которая вас интересует;
во время разговоров избегайте языковых оборотов, которые выражают неуверенность;
спрашивайте о том, что вас интересует, не стыдитесь переспрашивать, если чего-то не поймете, но будьте готовы ответить на любой вопрос работодателя;
договоритесь о встрече: запишите дату, время, место встречи, имя человека, с которым необходимо встретиться;
если вакансия занята, спросите о перспективах трудоустройства;
выясните, можете ли вы снова позвонить по телефону через определенное время;
предложите прислать свое резюме на случай появления новой вакансии;
поблагодарите работодателя за потраченное на вас время.

Многие вакансии не рекламируются через средства массовой информации. Один из способов найти эти вакансии - телефонный звонок. Такие звонки называются пробными. Важно знать имя и отчество человека, который отвечает за прием работников. Помните, что вашего звонка не ждут, и если вы преждевременно откроете цель своего обращения первому, кто ответит, то ответ почти всегда будет отрицательным, а разговор оборвется. Продумайте заведомо все вопросы, которые вы хотите выяснить у потенциального работодателя, но помните, что лучше договориться о личной встрече.

Следует детально продумать:
какую работу вы можете выполнять;
какие обязанности готовы взять на себя;
какими навыками вы обладаете;
какие вопросы хотите выяснить у работодателя.

Начиная разговор, обратитесь к собеседнику по имени, объясните цель своего звонка, отрекомендуйтесь. Пусть ваш разговор будет длинным. Дайте работодателю время подумать: предложите прислать свое резюме; спросите, можете ли вы снова позвонить по телефону позднее.
Будьте вежливыми и корректными.
Если работодатель согласился просмотреть ваши документы, предоставьте их как можно скорее.
По материалам Киевского городского центра занятости
***